V pasti úvěrových smluv
Pan František oslovil pracovníky Občanské poradny Karviná na besedě pro jeden z klubů seniorů, kterou jsme pořádali v rámci projektu spolufinancovaného Moravskoslezským krajem „Řekněte s námi „NE" dluhové pasti", a rovnou si domluvil termín schůzky v poradně.
Před několika měsíci byli společně s manželkou nuceni investovat peníze do koupě nové pračky a posléze vysavače. Usoudili, že vzhledem k jejich ne příliš vysokým penzím by pro ně celá částka vydaná za spotřebiče znamenala citelný zásah do rozpočtu, a rozhodli se tedy uzavřít dvě smlouvy se známou úvěrovou společností a rozvrhnout náklady do několika splátek. Vždy byli sice odpůrci zadlužování se, razili zásadu, že to, na co si nenašetří, si jednoduše nepořídí, nicméně tentokrát si situace žádala okamžité řešení. Slíbili si proto, že splátky budou řádně hradit, a těšili se, až budou úvěry za necelé dva roky splaceny a oni si vydechnou.
Bohužel manželka pana Františka na začátku léta náhle zemřela a on se ocitnul najednou na všechno sám, zařizoval spoustu nezbytných záležitostí s pozůstalostí, psychicky strádal a po tři měsíce si nevzpomněl na zaplacení složenek úvěrové společnosti. Když však v manželčiných věcech náhodně našel složku s předepsanými složenkami, okamžitě společnost kontaktoval a ústně zpětně požádal o odklad splátek. Ten mu byl rovněž ústně přislíben. Nyní však obdržel předsoudní výzvu k úhradě vzniklého dluhu, který činí 9.000 Kč. Vdovec sděloval, že měsíční splátky je schopen a ochoten dál hradit, rovněž by rád splácel i vzniklý dluh, ale neví, jak má postupovat, připadá si bezradný.
Poradkyně nejdříve společně s uživatelem důkladně pročetla obě smlouvy, které s sebou přinesl, a vysvětlila mu ustanovení a podmínky z nich vyplývající jako výše jednotlivých splátek, data úhrad apod. Zároveň ho informovala, že vždy je lepší žádosti o odklad splátek a podobné záležitosti řešit písemnou formou a zasílat je doporučeně. Proto mu také posléze pomohla s formulací žádosti o povolení uhradit dluh formou splátek, přičemž však pana Františka poučila, že této žádosti věřitel sice může, ale také nemusí vyhovět.
V závěru konzultace pak poradkyně uživateli doporučila, aby si zformulovanou žádost doma přepsal a odeslal doporučeně na adresu věřitele hned dvakrát, tedy pro každý úvěr a vzniklý dluh individuálně. V neposlední řadě mu pak navrhla, aby nečekal na vyjádření věřitele a začal neprodleně zasílat splátky. Pokud by potřeboval ještě něco zopakovat či by nastaly další nesnáze, opakovaně by nás kontaktoval a pokusili bychom se situaci dořešit.
Pan František odcházel z poradny trošku uklidněný, protože se konečně zorientoval v celé situaci a zjistil, že přeci jen nějaké řešení existuje. Jak se sám vyjádřil, nedostane snad „na stará kolena" nálepku neplatiče, čehož se nejvíc obával.
Projekt „Řekněte s námi „NE" dluhové pasti"
je spolufinancován z rozpočtu Moravskoslezského kraje
Autor: Lenka Šimerdová Čas vydání: 10:45 07.10.2010