CO JE TO NÍZKOPRAHOVÉ ZAŘÍZENÍ?
Nízkoprahový princip obecně:
Klub On Line realizuje službu tak, aby byla umožněna maximální dostupnost, tedy ve snaze minimalizovat časové, prostorové, kulturní, psychologické a socioekonomické bariéry, které by bránily cílové skupině vyhledat prostory zařízení či využít nabídky poskytovaných služeb. Princip nízkoprahovosti je podřízen nutným základním provozním podmínkám pro poskytování služby.
Způsob docílení nízkoprahovosti služby:
- zařízení vytváří prostředí, které je svým charakterem a umístěním blízké přirozenému prostředí cílové skupiny.
- zařízení poskytuje služby bez ohledu na aktivitu, nebo motivaci uživatele
- uživatel má možnost zůstat v anonymitě. Dokumentace obsahující průběh poskytování služby uživateli je vedena anonymně (pod přezdívkou, kterou si volí sám uživatel).
- pro užívání služby není podmínkou členství ani jiná forma registrace. Pravidelná docházka do zařízení není podmínkou užívání služby. Uživatelé mohou přicházet a odcházet v rámci otevírací doby zařízení podle svého uvážení. Uživatel není povinen zapojit se do připravených činností.
- Služby sociálního charakteru jsou poskytovány bezplatně. Zpoplatněné služby jsou: využití zkušebny a některé nepravidelné aktivity zařízení (turnaje, víkendové pobyty, grilování atd.). Ceny za služby jsou pouze režijní.
- Provozní doba služby je stanovena s ohledem na potřeby uživatelů. Zároveň je provozní doba služby stabilní a bez udání závažného důvodu nedochází k jejím náhlým výpadkům.
- Službu může využít kdokoliv z cílové skupiny bez omezení, pokud svým jednáním neporušuje pravidla zařízení.
CO SE V KLUBU DĚJE
Klub On Line je nízkoprahovým zařízením, čímž je zde vytvářeno prostředí, které je svým charakterem a situováním blízké přirozenému prostředí cílové skupiny. Je také prostředím poskytování základních sociálních služeb a volnočasových aktivit zaměřených na prevenci vzniku nežádoucího chování u dětí a mládeže.
Služby, jichž může uživatel Klubu On Line využít se zaměřují především na sociální doprovázení uživatele v jeho obtížné životní situaci, v poskytování informací při orientaci na trhu práce, při jednání s dalšími institucemi, informace spojené se vzděláváním (viz. nabídka služeb)
Základem je kontaktní práce spočívající v navázání prvního kontaktu s uživatelem a postupného vytváření vztahu důvěry. Kontaktní práce je předpokladem pro realizaci dalších služeb. Základní poradenství uživateli nabízí škálu možností řešení jeho problému, nastínění situací, které mohou nastat a prostor k samotnému vyhodnocování. V prostorách klubu a klubových akcích dochází k situacím, kdy pracovník klubu využívá zásahů při řešení problémů v podobě situační intervence. Cílem krizové intervence je celková psychická stabilizace uživatele v situacích jeho dezorientace, kdy ztrácí schopnost náhledu na svůj problém. Preventivní aktivity jsou orientovány na předcházení rizikového chování. Mají formu diskusí, přednášek, besed, informačních letáčků.
MATERIÁLNÍ PROSTŘEDKY V ZAŘÍZENÍ
Uživatele Klubu On Line mají k dispozici počítače s pevným připojením na internet, společenské hry, vzdělávací, školní i beletristickou literaturu. Nedílnou součásti volnočasových prostředků jsou stolní fotbálky. Kontakt s uživateli probíhá nejčastěji v kontaktní místnosti na pohodlných sedačkách.
NABÍDKA SLUŽEB
Kontaktní práce
Kontakt uživatele s pracovníkem, který může mít podobu rozhovoru nebo sdílení společných aktivit.
Volnočasové aktivity
Nabídka základních volnočasových prostředků pro trávení volného času.
Vzdělávací činnosti
Přednášková činnost zaměřená na otevírání témat, které se dotýkají života mladých lidí. Výběr témat vychází z aktuálních potřeb. Součástí je diskuse s těmi, kteří se přednášky účastní.
Kontakt s institucemi ve prospěch uživatele
Jedná se o kontakt pracovníka (ústní, telefonický, písemný) se zařízeními návazné péče nebo dalšími institucemi, se kterými uživatel řeší další situace, ve kterých se ocitá (úřad práce, úřad města, lékař, poradny) Kontakt je realizován se souhlasem a vědomím uživatele (nejlépe za jeho přítomnosti).
Doprovod
Jedná se o fyzický doprovod do zařízení návazné péče nebo dalších institucí a asistenci při jednáních v těchto zařízeních.
Sociální poradenství
Pomoc při řešení aktuálních problémů a zvyšování schopnosti uživatele tyto problémy řešit. Zaměřuje se na vyhodnocení situace, nabídku rady, informací a řešení vedoucí k odstranění obtíží (vztahy, rodina, sex, návykové látky, škola, volný čas, sociálně právní a jiné).
Intervence
Zásah ze strany pracovníka do aktuálního problému či reality uživatele, který může mít podobu zpětné vazby, hraní rolí, reflektování, kotvení, zrcadlení. Specifickou intervencí je situační intervence, která řeší situace při porušení pravidel klubu (vstup pod vlivem drog).
Pomoc v krizi
Pomoc při orientaci a řešení krizových životních situací (rozchod, útěk z domova, šikana ve škole, akutní zneužití alkoholu a drog).
VZOR SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
smluvní strany:
Klub On Line x zájemce o službu
druh poskytované služby:
nízkoprahové zařízení pro děti a mládež
rozsah poskytování služby:
rozsah zahrnuje veškeré služby (kontakt, kontaktní práce, pomoc v krizi, situační intervence, sociální poradenství, práce se skupinou, volnočasové aktivity), které Klub On Line nabízí, včetně fakultativní služby pobytových akcí.
cíl:
místo a čas poskytování služby:
pondělí - čtvrtek v otevírací době od 14:00 – 19:00 hod.
výše úhrady za sociální služby a způsob její placení:
služba je poskytovaná bezplatně (pobytové akce si uživatel hradí ve výši potřebné na cestovné a stravu)
ujednání o dodržování vnitřních pravidel:
pravidla klubu
výpovědní důvody smlouvy a výpovědní lhůty:
Ze strany zařízení:
a) v případě, že uživatel soustavně a cíleně nerespektuje pravidla klubu a ohrožuje ostatní uživatele – výpověď nastává okamžitě, výpovědní je 6 měsíců.
b) v případě, že uživatel dosáhne svého stanoveného osobního cíle (cílů) a přestal tím patřit do cílové skupiny – výpovědní lhůta činí 1 týden a počíná běžet od prvního dne doručení ústní výpovědi smlouvy uživateli.
c) v případě, že se na tom dohodne zařízení s uživatelem z jakéhokoli důvodu – oboustranná dohoda - výpovědní lhůta činí 1 týden a počíná běžet od prvního dne uzavření dohody o ukončení smlouvy.
d) v případě, že uživatel dosáhl věku 22 let. – konec platnosti smlouvy nastane k 31.12. roku, ke kterém dosáhl 22 let.
Ze strany uživatele:
a) uživatel sdělí, že již nebude využívat služeb zařízení
b) uživatel odejde ze služby bez udání důvodu
doba platnosti smlouvy:
platnost smlouvy je dána dosažením věku 22 let, kterým je určena vrchní hranice věku cílové skupiny.
Místo a datum:
Smlouvu uzavřel/a:
